OXO Connect

Alcatel-Lucent OpenTouch Suite é um equipamento voltado para atender pequenas e médias empresas, baseado em um servidor de comunicação da nova geração OXO Connect.

Sua plataforma está preparada para se conectar e oferecer serviços em nuvem (cloud services), com capacidade de expansão para até 300 usuários, por meio de um simples licenciamento universal, incluindo três anos de atualização de software.

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

• 300 Usuários:       
• Analógicos – 300
• IP e SIP – 300
• TDM – 288
• PIMphony – 200

• PIMphony
• Capacidade máxima: 200 usuários;
• Microsoft Windows (desktop mode);
• Serviços de conversação no PC Desktop;
• Click-to-call;
• Visual mail box, call log;
• Supervisão (single/multi site);
• Assistant mode (operator);
• PIM/Directory: Microsoft Outlook, Act!, GoldMine, Microsoft Access, IBM Lotus Notes
• VOIP softphone;
• Configuração de rotas (único número).

• Servidor All-in-one;
• Switching: TDM e IP + Híbrido;
• Software Linux Kernel 2.6.29.6;
• PowerCPU EE (PowerPC e 300): 8GB de memória e 16 VOIP DSP;
• Placa Opcional:
• AFU: CD Player, porteiro eletrônico e alto-falante;
• Interconexão com outros gabinetes;
• VOIP 32: aumenta para 48 VOIP canal;
• VOIP 64: aumenta para 76 VOIP canal;

• Alimentação externa AC/DC;
• Bateria externa opcional;
• Instalação:
• 01 Slot livre modular;
• AxLxP: 70x345x340 mm;
• Peso: 5,1kg;
• Consumo Máximo/Típico: 40W/25W;

• Tipos de racks:
• Rack S: 1U, 02 slots livres, 66x442x400mm, 6kg;
• Rack M: 2U, 05 slots livres, 111x442x400mm, 11kg;
• Rack L: 3U, 08 slots livres, 154x442x400mm, 13kg;

• Aplicações:
• SIP;
• CSTA, TAPI 2.0, TAPI 2.1;
• Alcatel-Lucent Hospitality Link;
• Local call metering application (LCMA);
• Alcatel-Lucent OmniVista® 8770 Accouting and VOIP Ticket Collector, call detail records;
• QSIG;
• Urgent Alarm (SIP/ISDN trunk);

• SIP: Session Initiation Protocol
• SIP Public Trunk;
• SIP Private Trunk;
• SIP Peering;
• SIP end point (local users);
• Alcatel-Lucent SIP devices;
• Third-party devices (AAPP);
• SIP Capabilities: RTP direct, Multiple RTP flow, SIP notification e Video;
• Entre outros.

• Conferência até 06 participantes;
• SIP conference module 4135 (5 parties);
• Conference e SIP devices (3 parties);
• Correio de voz:
• Mailbox: 500;
• Max Storage: 200 horas;

• ACD Services
• ACD Grupo: até 08;
• Nível de prioridade entre grupos: 08;
• Fila de espera: 01 por grupo;
• Max Agentes: 32;
• Max Supervisores: 08 conexões simultâneas;
• Atendimento automático 02 níveis (customizado) expansível opcional.

• Atendimento Automático Múltiplo (MLAA) – Opcional
• Max idiomas por árvore: 04;
• Nº árvores: 05;
• Nível árvores: 03;
• Prompts de voz por idioma: 100;
• Max mensagem de saudação: 20;
• Tempo duração da mensagem de saudação: 320s;
• Música na espera inclusa (padrão): 16 segundos;
• Customização da música em espera até 10 minutos;
• Permite instalação de fonte externa.

• DeskPhones Proprietários/ Terminais
• Alcatel-Lucent IP Touch® 4018 Phones;
• Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone;
• Alcatel-Lucent 8001 e 8001G DeskPhone;
• Alcatel-Lucent 8018 DeskPhone.